El burofax es un servicio urgente de Correos para enviar un documento dejando prueba de lo que se envió. A diferencia de la carta certificada, que acredita el envío y la entrega, el burofax certifica también el contenido. Con el acuse de recibo, prueba cuándo y quién lo recibió o por qué no se pudo entregar.
En la práctica
Se contrata en una oficina de Correos o en línea, subiendo el documento. Correos lo imprime, lo ensobra y lo entrega en mano, con firma del destinatario. La copia certificada del contenido, la prueba de entrega y el acuse de recibo son servicios que eliges al contratarlo: pídelos en ese momento, porque son los que te darán la prueba.
Si el destinatario no está, Correos explica que hace dos intentos de entrega y, si fallan, deja un aviso de llegada para que lo recoja en la oficina en un plazo máximo de 30 días.
¿Y si lo rehúsa o no lo recoge? Los tribunales suelen dar valor al burofax que estaba bien dirigido. La Audiencia de Barcelona, aplicando una sentencia del Tribunal Supremo de 22 de junio de 2022, lo da por cumplido "cuando la comunicación ha sido correctamente dirigida y puesta a disposición del destinatario, aun cuando éste no la haya recogido". Si vuelve como desconocido o por dirección incorrecta, normalmente no sirve. Lo analizamos caso por caso en burofax rehusado o no recogido.
En una comunidad de propietarios, la dirección que cuenta es el domicilio en España que el propietario comunicó al secretario o, si no comunicó ninguno, su piso o local. Guarda el documento en el que cada propietario designó su dirección: es lo que convierte un burofax no recogido en una prueba útil.
Un email certificado no cualificado, como el que construimos nosotros, no sustituye al burofax ni es una notificación fehaciente. Puede acompañarlo como segundo canal cuando el destinatario usa ese correo.
Qué dice la norma
Ninguna de estas leyes nombra el burofax. Piden un medio que deje constancia, y el burofax es la forma más habitual de conseguirla por correo postal:
- Artículo 10.2 de la Ley Orgánica 1/2025. Para acreditar un intento de MASC basta un documento que pruebe que la otra parte recibió la invitación, en qué fecha y que pudo acceder a su contenido íntegro.
- Artículo 9.1.h de la Ley de Propiedad Horizontal. El domicilio para notificaciones se comunica "por cualquier medio que permita tener constancia de su recepción", y en su defecto vale el piso o local.
- Artículo 264.4º de la Ley de Enjuiciamiento Civil. El documento del intento de negociación se presenta con la demanda.
Errores frecuentes
- Enviarlo a una dirección que no es la designada. Si vuelve como desconocido, no prueba nada.
- No pedir la certificación de contenido. Sin ella, demuestras que llegó algo, no qué decía.
- Contar los plazos desde el envío. Lo que cuenta es la fecha de entrega o de puesta a disposición que figure en el justificante.
Fuentes
- Correos: ¿Carta certificada o Burofax? Cómo elegir el envío adecuado y Burofax online: qué es, cómo funciona y cómo enviarlo.
- Audiencia Provincial de Barcelona, Sección 14ª, auto 348/2026, que aplica la STS de 22 de junio de 2022 (ECLI:ES:TS:2022:2462).
- Ley Orgánica 1/2025, art. 10.
- Ley 49/1960, de Propiedad Horizontal, art. 9.
- Ley de Enjuiciamiento Civil, art. 264.